Dessa köpvillkor gäller för samtliga köp och offertförfrågningar som görs via webbplatsen
kvadratmeter.com.
1. Företagsuppgifter
Malmö Kvadratmeter Golvbutik AB
Org.nr: 559234-6695
Kronborgsvägen 8
217 42 Malmö
Kontakt
Telefon: 040 – 22 04 10
E-post: info@kvadratmeter.com
Öppettider
Mån–Tors: 10.00 – 18.00
Fredag: 10.00 – 16.00
Lördag: 11.00 – 14.00
Söndag: Stängt
2. Beställning
När du genomför ett köp i webbshoppen ingås ett bindande avtal när du får en orderbekräftelse via e-post.
Kontrollera alltid din orderbekräftelse och kontakta oss om något inte stämmer.
3. Offertförfrågan
Vissa produkter i webbshoppen kan sakna pris och visas då som ”Begär offert”.
När du skickar en offertförfrågan innebär det inte att ett köp har genomförts.
Vi återkommer med pris, leveransinformation och eventuella villkor.
Avtal om köp ingås först när du bekräftar vår offert.
4. Priser
Alla priser i webbshoppen anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms om inget annat anges.
Eventuella fraktkostnader och tillägg framgår i kassan innan du slutför köpet.
Moms
Samtliga priser på webbplatsen anges inklusive moms i enlighet med gällande svensk lagstiftning.
Den generella momssatsen för våra produkter är 25 %.
Momsen specificeras i kassan och framgår även av orderbekräftelsen.
Pris per m² och försäljning i hela förpackningar
För golv och liknande produkter kan pris anges per m².
Produkterna säljs i hela förpackningar med en angiven täckning (m² per förpackning).
När du anger önskad yta i m² avrundas beställningen alltid uppåt till närmaste hela förpackning.
Exempel: Om 1 förpackning = 2,84 m² och du anger 15 m²,
behövs 6 förpackningar (17,04 m²).
Du debiteras för den faktiska levererade mängden
(antal förpackningar × m² per förpackning).
5. Betalning
Betalningsalternativ som erbjuds framgår i kassan.
För offertförfrågningar sker ingen betalning i samband med att förfrågan skickas.
6. Leverans
Leveranssätt, leveranstid och eventuella fraktkostnader framgår i kassan eller i offerten.
Leveranstider är uppskattade och kan påverkas av leverantörers lagersituation och transportförhållanden.
Vid försening kontaktar vi dig så snart som möjligt.
7. Ångerrätt (konsument)
Som konsument har du som huvudregel 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen när du handlar på distans.
Ångerfristen börjar löpa dagen efter att du mottagit varan.
Observera: Ångerrätten kan vara begränsad eller inte gälla för exempelvis:
-
Varor som är specialbeställda eller tillverkade enligt dina anvisningar
(t.ex. kapade/lackade enligt önskemål). -
Varor som på grund av sin natur inte lämpligen kan återlämnas av hälso-
eller hygienskäl om förseglingen brutits (om tillämpligt).
För att utnyttja ångerrätten ska du meddela oss via e-post till
info@kvadratmeter.com.
Du kan även använda Konsumentverkets standardblankett för ångerrätt.
Returvillkor
- Varan ska vara i väsentligen oförändrat skick.
- Kunden ansvarar för returfrakt samt för att varan packas väl.
- Om varan har hanterats mer än nödvändigt kan ett värdeminskningsavdrag göras.
Vid retur av beställningsvaror eller varor som tas hem från extern leverantör
kan leverantören debitera en retur- och/eller hanteringsavgift.
Denna avgift kan uppgå till cirka 20 % av ordervärdet
och vidarefaktureras i sin helhet till kunden.
Kunden står även själv för samtliga fraktkostnader i samband med retur,
både till oss och i förekommande fall vidare till leverantör.
8. Reklamation
Om varan är felaktig eller skadad ska du kontakta oss så snart som möjligt
och senast inom skälig tid efter att felet upptäckts.
Vid godkänd reklamation följer vi konsumentköplagen och ersätter dig enligt gällande regler.
Skador på emballage eller gods ska, när det är möjligt,
dokumenteras med foto och anmälas direkt vid mottagande.
9. Ej uthämtade/ej mottagna leveranser
Om en leverans inte tas emot eller hämtas ut kan kostnader för frakt och hantering debiteras.
10. Personuppgifter
Vi behandlar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).
Personuppgifter används för att hantera beställningar/offertförfrågningar,
kundservice och för att uppfylla våra skyldigheter enligt lag.
Kontakta oss om du vill veta vilka uppgifter vi har om dig.
11. Tvist
Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.
Du kan även använda EU:s plattform för tvistlösning om du handlar från ett annat EU-land.
12. Ändringar av villkor
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor.
Den version som gäller är den som finns publicerad på webbplatsen
vid tidpunkten för din beställning eller offertförfrågan.